HABERLER

BASIN ODASI

Firmalarımızdan IQB Soluntions’ın Geliştirdiği Utilon- Yeni Bağlantı Yönetimi Ürünü

Büyük veri analitiği, IOT teknolojileri ve dijital dönüşüm çözümleri sunan firmalarımızdan IQB Solutions tarafından geliştirilen Utilon- Yeni Bağlantı Yönetimi ürünü, Dijital Müşteri Hizmetleri çözümü sunmaktadır.

Elektrik Dağıtım Şirketleri’nin Proje Onay ve Müşteri Hizmetleri süreçlerinde yeni standardı belirleyen Utilon ürünü ile dijital dönüşüm yeni bir ivme kazanmaktadır. SAPS ve MBS ile tam entegre olarak çalışan Utilon hem dağıtım şirketinin hem de proje müellifleri, fen adamları ve tüketicilerin iş yükünü azaltmaktadır. Dijital onay ve arşiv ile kâğıt israfını da ortadan kaldırarak çevreye katkı sunan ürün, Covid-19 sürecinde müşteri hizmetleri merkezlerine gitmeden tüm işlemlerin dijital kanallardan yönetilebilmesi sayesinde hem Elektrik Dağıtım Şirketi personeli hem de tüketicileri riskten korunabilmektedir.

Utilon, Elektrik Dağıtım Şirketleri’nin tüketici, proje müellifi ve elektrik müteahhitleri ile tüm yeni bağlantı süreçlerini entegre olarak dijital kanallardan yönetmeleri için geliştirilmiştir.

Utilon- Yeni Bağlantı Yönetimi Ürününün Sağladığı Hizmetler;

  • Müşteri, Müellif ve Elektrikçi Yönetimi •Proje Yönetimi •Bağlantı Hattı Talep ve Proje Yönetimi •Bağlantı & Tesis Sözleşme Yönetimi •Akım Trafo Test Yönetimi •Tesisat Muayene Yönetimi •Sayaç Takma ve Enerjilendirme •Geçici Kabul Yönetimi •Hizmet Süresi ve Performans Takibi SAP, MBS ve CBS entegrasyonları